یوانا دراگومیر، بنیانگذار و مدیرعامل AnaApp، یک رهبر نوآور با تجربه در هدایت تیمها در پروژههای تحول فناورانه است.
تحول دیجیتال در 2024 و تغییر دیدگاهها
در سال 2024، رهبران باید از بیان این که “تحول دیجیتال فقط درباره فناوری نیست” دست بردارند.
آنها همچنین باید از تصور این که این یک پروژه یکباره است، اجتناب کنند.
و ما همگی باید بپذیریم که این تحول بر مشاغل افراد تأثیر خواهد گذاشت.
همچنین، شخصاً امیدوارم که از استفاده کلمه “دیجیتال” در زمینه تحول کسبوکار خودداری کنیم. این کلمه زمانی مناسب بود که فرآیندهای کاغذی آنالوگ به فرآیندهای دیجیتال منتقل میشدند (مانند گذار از فاکتورهای کاغذی پستی به فاکتورهای اسکن شده با OCR، سپس فاکتورهای دیجیتال، یا ذخیرهسازی مبتنی بر فضای محلی به ذخیرهسازی ابری). اما اغلب دیگر کاربردی ندارد.
ظهور تحول دیجیتال
تحول دیجیتال در دهه 1990 و اوایل 2000 با پذیرش فناوریهای دیجیتال توسط کسبوکارها برای سادهسازی عملیات و بهبود تجربه مشتری محبوبیت یافت. این تحول عمدتاً بر سه ستون کلیدی استوار است: افراد، فرآیندها و فناوری. با پیشرفتهای فناوری، شرکتها تمایل و فوریت بیشتری برای پذیرش این فناوریها نشان دادند. بازار تحول دیجیتال از حدود 92 میلیارد دلار در سال 2014 به 469.8 میلیارد دلار در سال 2020 رشد کرد و انتظار میرود تا سال 2025 به 1,009.8 میلیارد دلار برسد.
نگاهی به آینده تحول دیجیتال
تحول دیجیتال دیگر یک پروژه کوتاهمدت نیست؛ بلکه به یک فرآیند مداوم برای یافتن فرصتهای جدید برای بهبود کارایی از طریق فناوری تبدیل شده است. این تحول که زمانی مختص بزرگترین شرکتهای جهانی بود، اکنون به یک ضرورت برای تمامی کسبوکارها تبدیل شده است. اما برای باقی ماندن در رقابت، رهبران باید به متخصصان فناوری تبدیل شوند. عدم درک فناوریهای فعلی و آینده میتواند به نبود چشمانداز و پیادهسازی ضعیف منجر شود.
کلید حفظ رقابتپذیری
بر اساس گزارش گارتنر، 89٪ از مدیران هیئتمدیره میگویند که فناوری دیجیتال در تمامی استراتژیهای رشد کسبوکار ادغام شده است. با این حال، تنها 35٪ از آنها به اهداف تحول دیجیتال خود دست یافتهاند یا در مسیر دستیابی به آنها هستند. این بدان معناست که تحول دیجیتال که زمانی یک پروژه کوتاهمدت 12 تا 24 ماهه بود، اکنون به یک رویکرد مداوم برای بهبود کارایی و ایجاد ارزش تبدیل شده است.
تمرکز بر افراد
رویکرد انسانمحور برای تحول دیجیتال از اهمیت بالایی برخوردار است. گزارش آینده مشاغل مجمع جهانی اقتصاد (2023) پیشبینی میکند که اکثر فناوریها در پنج سال آینده تأثیر مثبتی بر مشاغل خواهند داشت. با این حال، 44٪ از مهارتهای کارکنان در این دوره دچار تغییرات خواهند شد.
نکات کلیدی برای موفقیت تحول دیجیتال انسانمحور:
همراستایی با چشمانداز: کسبوکار شما در 2 تا 3 سال آینده باید کجا باشد؟
ارزیابی و درک نیازها: چگونه میتوان افراد را برای تحقق این چشمانداز آماده کرد؟
فراتر از آموزش فکر کنید: فرهنگ یادگیری مداوم ایجاد کنید.
نتیجهگیری
ما در دوران هیجانانگیزی زندگی میکنیم. توانایی درک، یادگیری و انطباق با تغییرات، کلید رشد ما است. تحول دیجیتال تماماً درباره ترکیب فناوری و سرمایهگذاری در استعدادهای انسانی برای ایجاد ارزش پایدار است.
دیدگاهتان را بنویسید